L'Arbitro rappresenta un sistema stragiudiziale indipendente e imparziale, che offre un'alternativa più semplice e rapida rispetto al ricorso al giudice.
Il cliente può rivolgersi all'Arbitro dopo aver tentato di risolvere il problema direttamente con Crédit Lift
e avere inoltrato una contestazione scritta, anche per lettera raccomandata (all'indirizzo Crédit Lift
S.p.A. Società Finanziaria, Centro Relazioni Clienti, Via Bernina 7, 20158, Milano) o per via telematica (all'indirizzo clienti@creditlift.it).
Ricordiamo che le controversie di competenza dell'Arbitro Finanziario riguardano operazioni e servizi finanziari, come ad esempio prestiti personali, finanziamenti finalizzati (destinati all'acquisto di beni o servizi), carte di credito e le decisioni in merito vengono emesse dall'Arbitro nel corso di pochi mesi.
Le condizioni e i costi del servizio sono consultabili direttamente all'interno del sito www.arbitrobancariofinanziario.it
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